5月21日，据人民银行官微消息，5月18日凌晨00:21左右，广西柳州市柳南区发生5.2级地震。中国人民银行广西壮族自治区分行党委立即启动应急预案，第一时间指导中国人民银行柳州市分行开展灾情排查，全力开展抗震救灾及金融服务各项工作。
保障救灾资金直达一线。第一时间开通国库资金汇划“绿色通道”，截至5月20日，已安全高效完成2000万元抗震救灾应急专项资金紧急拨付，全力支持柳州市做好抗震救灾工作，保障人民群众生命财产安全。
足额保障灾区现金供应。第一时间对发行库开展安全排查，确认发行库稳定运行、调拨通道畅通。及时为金融机构办理现金存取业务、现金调拨出库，确保震区现金供应充足、调运高效，切实满足群众取现和救灾用现需求。
全力保障支付结算畅通。加强支付清算系统运行监测，保障核心系统安全稳定运行，全力维护辖区支付结算秩序平稳有序。
开辟金融服务绿色通道。针对震区群众挂失、开卡、取现、转账等紧急金融需求，指导辖内银行开通绿色通道，优化业务流程，实行特事特办、急事急办。
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